なぜ？『香川県』のコンビニで申請した戸籍証明書が…『徳島市』で申請した人に誤交付

今年３月、徳島県小松島市内のコンビニで、徳島市に住民票を置いているＡさんがマイナカードを使って住民票の発行を申請しました。すると全く別のＢさんの戸籍関連キーワードはありません